Гарантия

Условия предоставления гарантии

1. Надлежащий монтаж изделия, выполненный квалифицированным персоналом, в соответствии с «Инструкцией по монтажу».
2. Соблюдение правил эксплуатации и ухода за изделием, указанных в «Руководстве по эксплуатации».
3. Своевременное прохождение планового сервисного обслуживания, в соответствии с «Регламентом сервисных работ».
   О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в Паспорте изделия (раздел «Сервисное обслуживание»).

Негарантийные случаи

1. При возникновении неисправностей и потертостей, являющихся следствием естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации изделия;
2. При нарушениях условий хранения, монтажа и эксплуатации изделия;
3. При отсутствии сервисного обслуживания в процессе эксплуатации более года;
4. При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.);
5. При возникновении повреждений вследствие небрежного отношения или преднамеренного вредительства;
6. При возникновении неисправностей, явившихся следствием:

• неправильного ввода изделия в эксплуатацию;
• эксплуатации изделия, смонтированного не в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу» и требованиями, обычно предъявляемыми к работам данного рода;
• эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым назначением, в том числе эксплуатации изделия со значительным загрязнением полотна;
• продолжения эксплуатации неисправного изделия;
• несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации»;
• нестабильной работы электросети;
• внесений изменений в изделие (самовольной модернизации, изменения конструктивных особенностей и пр.);
• использования неоригинальных (не рекомендованных изготовителем) запасных частей/узлов для ремонта;
• удаления заводского номера (при его наличии) или преднамеренного затруднения его опознания.

Условия предоставления гарантии

1. При условии надлежащего монтажа изделия, выполненного квалифицированным персоналом. Данные об организации, которая производила установку, указываются в паспорте изделия.
2. При условии соблюдения пользователем правил эксплуатации и ухода за изделием.
3. При условии своевременного прохождения планового сервисного обслуживания. О каждом плановом техническом обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия (раздел «Сервисное обслуживание»).
4. При наличии и предоставлении документов на изделие (которые поставляются в комплекте с воротами и калитками).

Негарантийные случаи

1. При возникновении неисправностей вследствие нарушения правил эксплуатации и ухода за изделием.
2. При возникновении неисправностей вследствие естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации изделия.
3. На детали (комплектующие), подверженные отчетливо выраженному эксплуатационному износу (имеющие ресурс эксплуатации, указанный в паспорте изделия и технических документах производителя).
4. При повреждениях изделия, возникших вследствие действий заказчика или третьих лиц.
5. При возникновении неисправностей и дефектов из-за внешнего воздействия на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи и пр.).
6. При возникновении неисправностей при попытке самовольной регулировки, ремонта, переустановки или переделки изделия.
7. При возникновении неисправностей из-за использования комплектующих иных компаний без согласия изготовителя изделия.
8. При возникновении неисправностей, обусловленных отсутствием регулярного технического обслуживания и осмотра изделия (см. раздел 5 в «Руководстве по эксплуатации»).
9. При возникновении неисправностей вследствие ремонта, произведенного неспециализированной сервисной службой (организацией) или не предприятием, осуществлявшим монтаж изделия.

Условия предоставления гарантии

1. При соблюдении правил хранения, транспортирования, настройки и эксплуатации изделия;
2. При выполнении монтажа согласно инструкции.

Негарантийные случаи

1. При нарушениях правил хранения, транспортировки, эксплуатации и монтажа изделия;
2. При повреждениях изделия, которые были вызваны нестабильной работой питающей электросети или несоответствием параметров электросети значениям, установленным изготовителем;
3. При повреждениях, которые были вызваны попаданием воды внутрь изделия;
4. При воздействии на изделие непреодолимых сил (пожары, удары молний, наводнения, землетрясения и другие стихийные бедствия);
5. При повреждениях конструкции изделия потребителем или третьими лицами;
6. При возникновении неисправностей и дефектов, обусловленных отсутствием планового технического обслуживания и осмотра изделия;
7. При непредоставлении заполненного руководства.

Условия предоставления гарантии

1. Надлежащий монтаж изделия, выполненный квалифицированным персоналом в соответствии с Инструкцией по монтажу. При этом данные об организации, которая производила установку, должны быть указаны в паспорте изделия.
2. Соблюдение правил эксплуатации и ухода за изделием, указанных в Руководстве по эксплуатации.
3. Своевременное прохождение планового сервисного обслуживания в соответствии Регламентом сервисных работ.
   О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия (раздел «Сервисное обслуживание»).

Негарантийные случаи

1. Нарушение правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации изделия.
2. Возникновение неисправностей и дефектов, обусловленных отсутствием планового технического обслуживания и осмотра изделий, описанных в Регламенте сервисных работ.
3. Отсутствие отметок о сервисном обслуживании в паспорте изделия.
4. Монтаж, ремонт, переустановка или переделка изделия не уполномоченными изготовителем лицами.
5. Действие непреодолимой силы (пожары, удары молний, наводнения, землетрясения и другие стихийные бедствия).
6. Повреждение конструкции изделия заказчиком или третьими лицами.
7. Комплектующие, подвергающиеся естественному износу (например, бамперы амортизирующие, защитные и монтажные пластины, резиновые жгуты и уплотнители).

Условия предоставления гарантии

1. Надлежащий монтаж изделия, выполненный квалифицированным персоналом, в соответствии с «Инструкцией по монтажу».
2. Соблюдение правил эксплуатации и ухода за изделием, указанных в «Руководстве по эксплуатации».
3. Своевременное прохождение планового сервисного обслуживания.

О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в Паспорте изделия (раздел «Сервисное обслуживание»).

Негарантийные случаи

1. При механических повреждениях, возникших вследствие неправильной транспортировки или в процессе монтажа ворот (царапины, потертости, вмятины, сколы лакокрасочного покрытия и пр.);
2. При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.);
3. При внесении изменений в изделие (самовольная модернизация и пр.);
4. При использовании неоригинальных запасных частей / узлов для ремонта;
5. При отсутствии / изменении на воротах номера изделия;
6. В случае отсутствия, непредоставления или ненадлежащего заполнения оригинала Паспорта изделия;
7. На неисправности, возникшие при ремонте неспециализированной (не уполномоченной) сервисной службой;
8. При возникновении неисправностей из-за:

• эксплуатации изделия не по назначению;
• продолжения эксплуатации неисправного изделия;
• несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации» и таблички безопасности на изделии;
• несвоевременного сервисного обслуживания.